E comum as pessoas acreditarem que um bom comunicador é aquele que fala bem, que se expressa com desenvoltura, que domina as artes da oratoria e da retórica. Se a arte de
falar em público é a chave de ouro para a comunicação, saber ouvir é a chave de platina. Tão preciosa para uma comunicação eficaz, talvez até mais do que falar, é a suprema arte di
ouvir. No que se refere à habilidade de ouvir, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
1. Ouvir o que uma pessoa tem a dizer é uma das grandes declarações de reconhecimento de valor que se pode oferecer a essa pessoa.
11. É dominar a própria ansiedade em se expressar e aguardar até o final da fala do interlocutor.
III. Saber ouvir requer defender suas crenças sobre aparência e relevancia do que está sendo
IV. A escuta ativa é uma habilidade que se adquiri com exercícios diários.
Ο Α
Somente as afirmações I, II e Ill estão corretas.
ов
Somente as afirmações I, II e IV estão corretas.
С
Somente as afirmações il e IV estão corretas.
D
Somente as afirmações I e Il estão corretas
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Resposta:
Alternativa B
Explicação:
Somente as alternativas I, II e IV estão corretas
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