É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere. A Comunicação assertiva. B Comunicação oral. C Comunicação escrita. D Comunicação verbal.
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Resposta:
Letra A.
Explicação:
Página 123 do livro gestão de talentos e pessoas.
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