Question

Durante uma auditoria de processo pode ocorrer do auditor se deparar com alguma evidência que um requisito da norma deixou de ser atendido. Nesse caso, o comum é a abertura de uma oportunidade de melhoria, também chamada de não-conformidade. Na prática, quando isso ocorre, o auditado fica surpreso por não ter percebido a falha, e caso, não tenha como evidenciar o contrário, a oportunidade de melhoria será registrada pelo auditor.


Partindo do contexto apresentado e dos materiais de aula, avalie as sentenças a seguir que tratam sobre o registro da oportunidade de melhoria por parte do auditor.

(A) Compete ao auditado explicar o impacto da oportunidade de melhoria no produto final entregue ao cliente.
(B) Ao registrar uma oportunidade de melhoria o auditor percebe que cumpriu seu papel de guardião da qualidade.
(C) O auditor que registra uma oportunidade de melhoria é responsável pelo plano de ação para eliminar o que a causou.
(D) O auditor registra oportunidades de melhorias para atividades corriqueiras independente ao impacto no processo.
(E) A oportunidade de melhoria deve ser clara o suficiente para o auditado compreender qual requisito da norma deixou de atender.

Answer 1

marquei letra c mas ñ vi no apol alguém sabe me diz qual

Answer 2

Resposta:

LETRA E

Explicação:

Durante uma auditoria de processo pode ocorrer do auditor se deparar com alguma evidência que um requisito da norma deixou de ser atendido. Nesse caso, o comum é a abertura de uma oportunidade de melhoria, também chamada de não-conformidade. Na prática, quando isso ocorre, o auditado fica surpreso por não ter percebido a falha, e caso, não tenha como evidenciar o contrário, a oportunidade de melhoria será registrada pelo auditor.