Question

Durante o processo de decisão de compra, os consumidores são influenciados por diversos fatores, que podem estar relacionados à questão cultural, social, psicológica e pessoal. Cabe às organizações conhecer e compreender tais fatores de influência, que são capazes de interferir no processo de aquisição dos produtos e/ou serviços que estão disponíveis no mercado. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise as demandas disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
  
(1)  Cultural 
(2)  Social 
(3)  Pessoal 
(4)  Psicológica 
  
(  ) Envolve hábitos, valores, princípios e subculturas dos consumidores. 
(  ) Envolve motivação, percepção, aprendizagem e atitudes do consumidor. 
(  ) É influenciada por grupos de referências, como família, formadores de opinião, grupos que o consumidor participa, papel social e status. 
(  ) É influenciada por características como idade, gênero, atividade profissional, situação financeira, estilo de vida etc. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

1, 4, 2, 3.

1, 2, 4, 3.

2, 4, 3, 1.

4, 1, 2, 3.

3, 1, 2, 4.
 
 

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Answer 1

Resposta:

1,4,2,3

Explicação:

- Cultural: Envolve hábitos, valores, princípios e subculturas dos consumidores.

- Social: É influenciada por grupos de referências, como família, formadores de opinião, grupos que o consumidor participa, papel social e status.

- Pessoal: É influenciada por características como idade, gênero, atividade profissional, situação financeira, estilo de vida etc.

- Psicológica: Envolve motivação, percepção, aprendizagem e atitudes do consumidor.

Answer 2

A sequência correta sobre o comportamento do consumidor é representada por: 1, 4, 2, 3. Logo, o gabarito é dado pela letra A.

Os fatores que interferem no comportamento do consumidor

• Cultural - o consumidor é influenciado pelos aspectos culturais do ambiente em que ele vive (como é o caso das festas tradicionais de cada região);
• Social - o consumidor é influenciado por amigos, familiares e demais colegas de trabalho;
• Pessoal - o consumidor pode definir o que está ao seu gosto ou não (fator relacionado às escolhas pessoais);
• Psicológica - envolve as crenças internas e motivações do consumidor sobre um determinado produto e/ou serviço.

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https://brainly.com.br/tarefa/50504615

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