Question

Durante o processo de decisão de compra, os consumidores de serviços avaliam os riscos que podem enfrentar e acontecer durante sua aquisição. E tais riscos são capazes de influenciar no processo de venda, sendo um destes relacionados a forma como as demais pessoas irão reagir com a compra realizada pelo indivíduo, ou seja, como será avaliado na sociedade.

FRANCISCO, C. C. B. Marketing de Serviços. Maringá: UniCesumar, 2018.


Sendo assim, assinale a alternativa que define corretamente o risco, analisado pelo consumidor, apresentado acima.
Alternativas

Alternativa 1:
Risco funcional.


Alternativa 2:
Risco financeiro.


Alternativa 3:
Risco temporal.


Alternativa 4:
Risco social.


Alternativa 5:
Risco físico.

Answer 1

Alternativa 4:

Risco social.

Answer 2

Risco Social. Alternativa 4