Durante o processo de consultoria, na etapa de avaliação das ações que estão sendo executadas, a empresa pode avaliar diferentes pontos da organização. O exemplo disso é quando se faz a avaliação dos processos ou estratégias. Nesse caso, normalmente, o foco é o início e fim do prazo.
Neste sentido, assinale a alternativa que indique qual costuma ser o foco de avaliação quando se trata de produtos e serviços (operacional):
quantitativa.
subjetiva.
formal.
qualitativa.
administrativa.
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A avaliação qualitativa, está ligada ao que não pode ser mensurável.
O intuito dessa avaliação é poder obter vários resultados ao que diz respeito das motivações, dos comportamentos e também das necessidades que são provenientes do público-alvo de qualquer empresa.
Bem como a sua opinião e as expectativas. Com isso, é necessário possuir dados que serão provenientes de avaliação e que sejam de caráter exploratório, pois estes podem vir a servir para tomar decisões futuras.
A reposta correta é a alternativa IV) qualitativa.
Bons estudos!
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3
Resposta:
QUANTITATIVA
Explicação:
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