Question

Durante o processo de comunicação ocorrem alguns problemas que atrapalham a compreensão de uma mensagem. O problema é causado por barreiras denominadas ruídos, e estes ruídos podem ser de natureza física, fisiológica, psicológica ou semântica (ALBUQUERQUE; MINE, 2020). ALBUQUERQUE, Ricardo Azenha Loureiro. MINÉ, Tais Luciana Rovina. Técnicas de Comunicação e Oratória. Maringá: Unicesumar, 2020. Considerando o texto apresentado acima, é correto afirmar que: I. Para minimizar o impacto das barreias em uma comunicação faz-se necessário o uso do feedback. II. Compreender de forma correta a mensagem entre um emissor e receptor é uma forma de feedback. III. A distração, presunção, confusão, credibilidade, precisão, canais múltiplos e a escuta ativa são cosiderados barreiras na comunicação. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

É a II

Explicação:

II- Compreender de forma correta a mensagem entre um emissor e receptor é uma forma de feedback.

Answer 2

Resposta:

I,II e III

Explicação:

página 18,19 e 20 do livro de técnicas de comunicação e oratória