Durante o desenvolvimento do planejamento estratégico, alguns gestores optam em realizar um mapeamento ambiental, da qual obtêm um diagnóstico externo à organização, identificando as ameaças e oportunidades presentes. Paralelamente é avaliada as condições internas à empresa, verificando quais são os pontos fortes e fracos da organização. Esse mapeamento é conhecido como: Alternativas: a) Gestão de projetos; b) Análise SWOT; c) Benchmarking; d) Sistemas de Informação Gerencial; e) Gestão da Inovação.
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B
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