Durante a Seção 1.3, estudamos o valor percebido pelo cliente. A respeito desse tema, podemos afirmar:
I. O valor resulta de considerações objetivas e subjetivas.
II. O valor é determinado pelas etiquetas dos produtos.
III. A equação do valor envolve benefícios e sacrifícios.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e III, apenas.
b. I, II e III.
c. II e III, apenas.
d. II, apenas.
e. I, apenas.
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Resposta correta é: a. I e III, apenas.
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