Durante a escuta ativa empática, eu...
Tenho
facilidade!
(Se você tem
facilidade em
realizar essa
prática, assinale
nesta coluna.)
Encontro desafios!
(Se esta é uma
prática que você
busca adotar, mas
encontra desafios,
assinale a questão
nesta coluna.)
Ainda não
Experimentei!
(Se for uma prática que você
nunca experimentou, por não
conhecer ou por não se
sentir confortável, assinale a
questão nesta coluna.)
... evito pensar em outros assuntos ou preocupações,
mantendo-me atento ao momento presente?
… olho nos olhos da pessoa, estabelecendo uma conexão
para o diálogo?
... atento-me às expressões faciais, tom de voz e outros
comportamentos não verbais do outro, para melhor
compreendê-lo?
… evito interromper e utilizo-me de linguagem corporal
ou não verbal, como balançar a cabeça, demonstrando
que estou atento à conversa?
... consigo não julgar, entendendo que a pessoa é
diferente de mim?
... faço perguntas e peço exemplos para esclarecer o que
é dito e compreender os sentimentos da outra pessoa?
... exercito a escuta ativa com atenção e intenção para
aprimorá-la cada vez mais?
... resumo as principais ideias ditas, na tentativa de
confirmar se entendi e também ajudar o outro a
compreender os próprios pensamentos e sentimentos?
Soluções para a tarefa
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Resposta:
pensamentos e sentimentos
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