Durante a década de 1950, estudiosos do consumo procuraram explicar não só os estímulos racionais na decisão de compra, mas também estímulos simbólicos.
Assim, podemos dizer que:
I – As questões simbólicas relacionadas com o comportamento do consumidor não foram levadas em consideração.
PORQUE
II – Essa perspectiva simbólica não existia até esse período, nem mesmo quando Marx falava do fetiche da mercadoria.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas:
a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e)
As asserções I e II são proposições falsas.
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Resposta:
e) I e II são falsas
Explicação:
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As questões simbólicas foram levadas em consideração com relação ao comportamento do consumidor (letra E).
Letra E: As asserções I e II são proposições falsas.
Isso ocorre porque, na realidade, até hoje as questões simbólicas são analisadas para a tomada de decisão sobre a compra de um determinado produto e/ou serviço.
As empresas precisam compreender as seguintes características dos clientes:
- Preferências e gostos pessoais - esses quesitos mostram quais são as necessidades mais comuns dos consumidores finais;
- Renda mensal - que manifesta a capacidade de pagamento do consumidor. Desse modo, as empresas podem oferecer produtos e/ou serviços com base na renda do consumidor;
- Hábitos de consumo - seja no consumo de produtos ou de serviços. Nesse caso, os hábitos de consumo podem variar de acordo com a região (quesito geográfico) e renda declarada pelo consumidor.
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