Durante a comunicação, líderes devem ter a habilidade de transmitir sua mensagem de forma eficaz e persuasiva para proporcionar uma boa compreensão e criar engajamento em sua equipe. Tão importante quanto ser um bom emissor durante a comunicação, é ser um excelente receptor e perceber como os outros estão recebendo, reagindo e interpretando sua mensagem. Isso evita mal-entendidos e desencontros na comunicação. Esse objetivo é alcançado dá percepção dos sinais não-verbais emitidos pelo outro durante a comunicação.
As duas competências citadas no texto acima são
Escolha uma:
a.
“negociação e “mediação de conflitos”.
b.
“comunicação e persuasão” e “leitura da comunicação não-verbal”.
c.
“carisma e conexão humana” e “leitura da comunicação verbal”. Incorreto
d.
“flexibilidade” e “inteligência relacional”.
e.
“empatia” e “carisma e conexão humana”.
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A resposta correta é:
“comunicação e persuasão” e “leitura da comunicação não-verbal”..
Soluções para a tarefa
Resposta:
"comunicação e persuasão" e "leitura da comunicação não-verbal"
Explicação:
As duas competências citadas acima são representadas por: comunicação e persuasão e leitura da comunicação não verbal. Logo, o gabarito é dado pela letra B.
Comunicação e persuasão e leitura da comunicação não verbal
De um lado, a comunicação e persuasão são habilidades fundamentais para o alcance das metas e objetivos de organizações públicas e/ou privadas. Na prática, isso quer dizer que as habilidades citadas ajudam o líder na construção e manutenção dos relacionamentos com os colaboradores.
Por outro lado, a comunicação não verbal é a comunicação silenciosa que a ajuda o líder a entender a motivação do colaborador no ambiente de trabalho.
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