Question

Do ponto de vista histórico, o controle da qualidade dos produtos, com a intenção de atender as expectativas do cliente evoluiu de forma a se tornar um processo de gestão atingindo todas as etapas do processo de produção e, até mesmo, processos internos não relacionados a produção. Este movimento se tornou mais efetivo depois do sucesso industrial obtido pelo (a): A Estados Unidos da América; B Alemanha do pós-guerra; C Alemanha depois da queda do muro de Berlim; D Japão; E China

Answer 1

alguém sabe a resposta

Answer 2

Oi!

A indagação faz referência no Japão.

Tendo em vista que nas empresas japonesas do pós-guerra haviam os especialistas ou como também eram chamados de Deuses da fabricação, num sistema de mestres e de discípulos.

Tal conceito foi herdado da época da fabricação artesanal, desde quando não havia empregados, mas sim, discípulos que se juntavam aos mestres para aprenderem determinada habilidade.

Com base nos escritos acima pode-se inferir que a resposta correta é a letra D)

Bons estudos!