Question

dministrar conflitos é uma habilidade extremamente valiosa dentro de uma organização, pois gera soluções de alto valor estratégico, já que evita que eventuais prejuízos ocorram em função de desgastes gerados pelos conflitos, mas que também as pessoas e áreas envolvidas saiam desse momento difícil, reforçados e mais capazes de evitar futuros desentendimentos. O gestor de conflitos por excelência transforma a tensão daqueles momentos de turbulências, em aprendizados construtivos e enriquecedores para o capital intelectual da empresa.

Dentro desse contexto, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa correta:

A habilidade de administrar conflitos é tão ou mais importante que a de comunicação, liderança e tomada de decisões.
Trata-se de uma ferramenta estratégica imprescindível ao processo organizacional.
Cabe ao empreendedor providenciar que seus liderados resolvam seus conflitos de forma a não necessitar de ajuda ou interferências.

Assinale a alternativa correta:

A - É correto o que se afirma apenas na I e II.
B - É correto o que se afirma apenas na I.
C - É correto o que se afirma apenas na II.
D - É correto o que se afirma apenas na III.
E - É correto o que se afirma apenas na II e III.

Answer 1

Resposta:

letra a

Explicação: