DISCURSIVA
Questão 5/5 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
As oportunidades e os problemas se apresentam a todo momento, no entanto, a forma de enfrentamento dessa situação irá depender da visão que temos sobre ambos, se conseguirmos enxergar no problema um estímulo para o nosso crescimento, ele deixa de ser um problema para se tornar uma oportunidade. Essa visão positiva também pode ser aplicada aos conflitos.
Disponível em: GARBELINI, V. M. Negociação e Conflitos. Curitiba: Intersaberes, 2016.
A partir desse contexto, dê um exemplo de conflito com repercussão positiva.
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Resposta:
De acordo com Garbelini (2016, p. 47), há uma repercussão positiva dos conflitos quando:
• servem de indicadores para analisar o que precisa ser melhorado;
• auxiliam o crescimento individual e organizacional;
• contribuem para que os objetivos e as metas sejam alcançados;
• estimulam a criatividade dos envolvidos;
• proporcionam a coesão entre as pessoas envolvidas;
Dessa forma, espera-se que o aluno apresente exemplos que tenham relação com os aspectos abordados acima.
Explicação:
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