Question

Diferentemente da velha economia, a nova economia é baseada na revolução digital e na administração da informação sobre os clientes, produtos, preços, concorrentes e todos os outros aspectos relacionados ao marketing. Com essa nova demanda, um dos conceitos centrais à administração de marketing é a gestão do valor para o clientes. De acordo com os estudos de Philip Kotler, valor é a:

Answer 1

A resposta correta é   A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los. Acabei de responder e conferir no gabarito encontrei a resposta   http://questoesdeadministracao.blogspot.com.br varias questões corretas

Answer 2

A diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.