diferentemente da velha economia a nova ecomimia é baseada na revolução digital e na administração da informação sobre clientes, produtos, preços, concorrentes, e todos os outros aspecto relacionados ao marketing. Com essa nova demanda, um dos conceitos centrais a administrarão de marketing é a gestão de valor para o cliente . De acordo com Fhilip Kotler valor E:
( ) percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produtos os serviços no mercado
( ) conexão entre diferentes elos de sistemas de marketing desde a qualidade da matéria prima para produção do produto ou serviço até sua disponibilização em canais de distribuição
( ) percepção de qualidade de uma determinada oferta considerando seus benefícios tangíveis isto é beneficiosos físicos e experienciais proporcionados
( ) as diferenças entre as percepções dos clientes quanto aos benefícios de aquisição e uso dos produtos e serviços em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem pra obtê-los
( ) diferença entre o s custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente.
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a diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
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