diferencie produdos de consumidores.
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Resposta:
O cliente tem lealdade à sua loja. Quando ele precisa adquirir um produto, logo procura seu negócio devido às boas experiências anteriores que já teve. Além disso, o cliente quer manter contato ainda que não esteja comprando nada. ... O consumidor, no entanto, está apenas a procura de preço baixo e agilidade na compra.
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