Diferenças entre comunicação interna e comunicação externa?
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Cominação externa:
A comunicação externa é aquela que transmite a imagem desejada pela empresa para o público de fora.
Não se trata apenas de propaganda , mas sim de um conjunto maior de atividades que inclui assessoria de imprensa, branding, gestão de redes sociais campanhas institucionais e relações públicas, com o objetivo de difundir a identidade da organização.
comunicação interna :
Essa vertente engloba ações de comunicação voltadas para o público interno. Uma das ideias é simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados.
Outro objetivo desse tipo de comunicação é diminuir a desinformação e os boatos internos, comuns quando não há um diálogo claro entre a alta direção e o setor operacional da empresa.
Muitas vezes, uma meta, um resultado ruim ou uma mudança no comando não são repassados ao público interessado. E os colaboradores precisam ter uma experiência de relacionamento tão rica quanto os consumidores.
espero ter ajudado
A comunicação externa é aquela que transmite a imagem desejada pela empresa para o público de fora.
Não se trata apenas de propaganda , mas sim de um conjunto maior de atividades que inclui assessoria de imprensa, branding, gestão de redes sociais campanhas institucionais e relações públicas, com o objetivo de difundir a identidade da organização.
comunicação interna :
Essa vertente engloba ações de comunicação voltadas para o público interno. Uma das ideias é simplificar, organizar e otimizar as relações no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os funcionários podem se sentir mais motivados, perder o interesse em sair da empresa e entregar melhores resultados.
Outro objetivo desse tipo de comunicação é diminuir a desinformação e os boatos internos, comuns quando não há um diálogo claro entre a alta direção e o setor operacional da empresa.
Muitas vezes, uma meta, um resultado ruim ou uma mudança no comando não são repassados ao público interessado. E os colaboradores precisam ter uma experiência de relacionamento tão rica quanto os consumidores.
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