Diálogo e interação entre empresa e consumidores são inevitáveis no relacionamento entre eles com a presença das novas tecnologias.
Quanto a esse relacionamento, considere as afirmações a seguir:
I – A empresa deve sempre aguardar o contato do seu consumidor.
II – A empresa deve monitorar as menções a ela e as suas marcas na internet e entender quais os impactos sobre a audiência.
III – Os bons diálogos, em redes sociais on-line, são aqueles objetivos que deixam a interação limitada.
IV – As empresas devem buscar o engajamento de seus consumidores.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. II e IV.
c. II e III.
d. I e III.
e. I e IV.
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Resposta:
b. II e IV. Correto
Explicação:
Corrigido pelo AVA ☺☻
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