Question

Determinada organização pretende alterar o sistema interno de controle de dados. Sem consultar os demais colaboradores, a gerência desenvolveu o projeto e, depois de pronto, anunciou o início do funcionamento do novo sistema em duas semanas. Desde o treinamento de capacitação, a maioria dos colaboradores tem demonstrado pouca aceitação do novo método, e indicado, em diversas oportunidades, preferir manter o sistema anterior. O conflito entre a gerência e seus subordinados é evidente.
Elaborado pelo professor, 2018.

Com base na situação hipotética descrita e nos conceitos sobre negociação, analise as assertivas a seguir:

I. O relacionamento entre a chefia e seus subordinados precisa ser mantido. Utilizar a estratégia da cooperação pode ser a melhor saída.

II. Trata-se de um conflito percebido, em que ambas as partes, gerência e seus subordinados, percebem que seus objetivos são distintos.

III. Se o conflito não for resolvido, os prejuízos financeiros podem ser imensuráveis. Optar pelo relacionamento é a melhor estratégia.

IV. Trata-se de um conflito aberto, os gerentes e seus subordinados têm consciência que discordam em relação ao novo sistema.

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
I, II, III e IV.

Alternativa 4:
I e IV, apenas.

Alternativa 5:
III e IV, apenas.

Answer 1

"IV. Trata-se de um conflito aberto, os gerentes e seus subordinados têm consciência que discordam em relação ao novo sistema." essa alternativa é falsa, eliminando-a, ficará a opção 2, sendo a única que não possui a alternativa supracitada.

Answer 2

É correto apenas as questões III e IV.