Design contextual é a representação de um processo de design de Interface Humano-Computador centrado no usuário. Este processo envolve métodos para estudar as pessoas, de forma a possibilitar a realização de coletas de dados relevantes para a produção de um artefato. Ele é responsável por orientar o designer quanto à compreensão profunda das necessidades dos usuários através da análise do contexto de uso. Fornece ainda orientação para o designer, de maneira que ele possa compreender de uma forma mais aprofundada as necessidades dos usuários, por meio da investigação detalhada do contexto de uso.
Neste contexto, podem ser definidas como as principais atividades do processo de design contextual
I. a modelagem de trabalho ou interpretação, responsável pela modelagem do trabalho de cada usuário que estiver sendo investigado, de maneira separada.
II. a análise do problema, responsável por elaborar um estudo da atual situação do sistema que é utilizado pelos usuários, junto a todos os interessados no novo sistema.
III. a consolidação dos dados, responsável pela organização e a atribuição de significado para o trabalho desempenhado por cada um dos perfis, papéis ou níveis de usuários investigados.
IV. a investigação contextual, responsável por envolver o conhecimento sobre os usuários, suas necessidades, seus objetivos e a forma como eles trabalham e executam suas atividades rotineiramente.
V. a prototipação, responsável pela elaboração de um protótipo da interface idealizada, que deve ser avaliado junto aos usuários, permitindo revisar e melhorar o projeto de forma colaborativa e interativa, até que seja atingida uma solução satisfatória.
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Resposta: IV. A investigação contextual, responsável por envolver o conhecimento sobre os usuários, suas necessidades, seus objetivos e a forma como eles trabalham e executam suas atividades rotineiramente.
Explicação: Podemos ver claramente que entre esses trechos: '' compreensão profunda das necessidades dos usuários... '','' orientação para o designer...'' e em ''compreensão profunda das necessidades dos usuários...'' ,que isso indica conhecer os usuários,suas necessidades e seus objetivos. Isso é,contextualizando alguém.
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