Desde os primeiros estudos na fábrica de relés, na cidade de Hawthorne, foi viável começar a compreender melhor como o ser humano acaba impactando os resultados finais de toda uma organização. Com a maior evolução desses estudos, foi possível verificar o quanto as pessoas acabam por influenciar no sucesso ou fracasso de um empreendimento, mesmo que ela tenha uma elevada tecnologia . Dessa forma, o fator humano e sua assertividade ainda pesam bastante nesse contexto.
Elaborado pelo professor, 2019.
A partir dessas informações e dos estudos sobre assertividade, analise as afirmativas a seguir.
I - A assertividade é fundamental para ocorrer dentro do ambiente de trabalho, pois ela se refere a uma tipologia de comportamento que se contrapõe aos comportamentos agressivos e não assertivos, ou também conhecido como passivo.
II - A asserção básica de um colaborador está relacionada à capacidade que ele possui de afirmar direitos pessoais, assim como suas crenças, seus sentimentos e suas opiniões frente aos demais.
III - Diversos gestores ainda possuem uma dificuldade quanto à asserção empática, que se refere a capacidade que ele terá de colocar no reconhecimento da situação ou sentimento de seus liderados.
É correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II, III.
Soluções para a tarefa
Alternativa 5: I, II e III.
A assertividade ainda mostra-se como um elemento fundamental nas organizações, visto que possibilita que os colaboradores exerçam suas opiniões sem a necessidade de se mostrar agressivo ou intolerante aos dos outros.
Diante disso, uma das assertividades mais buscadas no ambiente de trabalho se traduz na assertividade empática, que possibilita que o indiividuo se ponha no lugar do outro, facilitando o convívio das diferenças.
Resposta:
Alternativa 5: I, II e III.
Explicação:
I. A assertividade é fundamental para ocorrer dentro do ambiente de trabalho, pois ela se refere a uma tipologia de comportamento que se contrapõe aos comportamentos agressivos e não assertivos, ou também conhecido como passivo.
VERDADEIRO, vide p. 95 do livro Introdução à Psicologia. “A ideia de assertividade foi cunhada entre as décadas de 1960 e 1970, indicando a afirmação dos próprios direitos e expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, honesta e adequada, de modo a não invadir o direito das outras pessoas. É uma tipologia de comportamento que se contrapõe aos comportamentos agressivos e não assertivos, ou também conhecido como passivo.”
II. A asserção básica de um colaborador está relacionada à capacidade que ele possui de afirmar direitos pessoais, assim como suas crenças, seus sentimentos e suas opiniões frente aos demais.
VERDADEIRO, vide p. 95 do livro Introdução à Psicologia. “a. Asserção básica: afirmar direitos pessoais, crenças, sentimentos e opiniões.”
III. Diversos gestores ainda possuem uma dificuldade quanto à asserção empática, que se refere à capacidade que ele terá de colocar no reconhecimento da situação ou sentimento de seus liderados.
VERDADEIRO, vide p. 95 do livro Introdução à Psicologia. “b. Asserção empática: antes da afirmação assertiva, coloca-se o reconhecimento da situação ou sentimento do outro.”