Question

Desde os primeiros estudos na fábrica de relés, na cidade de Hawthorne, foi viável começar a compreender melhor como o ser humano acaba impactando os resultados finais de toda uma organização. Com a maior evolução desses estudos, foi possível verificar o quanto as pessoas acabam por influenciar no sucesso ou fracasso de um empreendimento, mesmo que ela tenha uma elevada tecnologia. Dessa forma, o fator humano e sua assertividade ainda pesam bastante nesse contexto.


Elaborado pelo professor, 2019.


A partir dessas informações e dos estudos sobre assertividade, analise as afirmativas a seguir.


I. A assertividade é fundamental para ocorrer dentro do ambiente de trabalho, pois ela se refere a uma tipologia de comportamento que se contrapõe aos comportamentos agressivos e não assertivos, ou também conhecido como passivo.
II. A asserção básica de um colaborador está relacionada à capacidade que ele possui de afirmar direitos pessoais, assim como suas crenças, seus sentimentos e suas opiniões frente aos demais.
III. Diversos gestores ainda possuem uma dificuldade quanto à asserção empática, que se refere à capacidade que ele terá de colocar no reconhecimento da situação ou sentimento de seus liderados.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
III, apenas.

Alternativa 3:
I e II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

I, II e III.

Explicação: Pág 95

...É uma tipologia de comportamento que se contrapõe aos com- portamentos agressivos e não assertivos, ou também conhecido como passivo.

.

.

.

Asserção básica: afirmar direitos pessoais, crenças, sentimentos e opiniões.

b. Asserção empática: antes da afirmação assertiva, coloca-se o reconhecimento da situação ou sentimento do outro.