Desde o surgimento da internet, o processo de decisão de compra não é mais linear. São inúmeros canais, fatores e variáveis que influenciam a jornada de compra do cliente, que procura obter uma série de informações decisivas sobre um produto muito antes de entrar em contato com a loja.
Não temos dúvidas de que a era digital mudou o comportamento do consumidor mas será que a sua empresa está usando essas mudanças a seu favor? Da mesma forma que as pessoas buscam informações e opiniões para conhecer melhor as marcas e tomar uma decisão segura, as marcas também precisam conhecer ao máximo seu público-alvo. Só assim, elas podem oferecer os produtos ideais, da melhor maneira possível e nos canais de venda certos.
Fonte: ALGARTECH. 4 tendências influenciam o comportamento do consumidor na era digital. Disponível em:. Acesso em: 20 out. 2019.
Tomando como base esse trecho, analise as afirmativas a seguir:
I - As sugestões de preços de uma viagem que surgem nos smartphones ou computadores após uma pesquisa sobre o assunto exemplifica as novas formas que o marketing tem se comportado na era digital para atingir seu público.
II - Na era digital, a segmentação do mercado-alvo está sendo baseada em estudos demográficos, comportamentais e geográficos para se obter melhores resultados.
III - O uso das redes sociais se tornou obrigatória com a revolução digital, retirando os conceitos que eram antes integrados, como omnichannel e mindset.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I, apenas.
b)
II, apenas.
c)
I e II, apenas.
d)
I e III, apenas.
Alternativa assinalada
e)
II e III, apenas.
Soluções para a tarefa
Resposta: a resposta certa e a letra A
Explicação:
I, apenas. (Alternativa A)
III - O uso das redes sociais se tornou obrigatória com a revolução digital, retirando os conceitos que eram antes integrados, como omnichannel e mindset.
Falso, pois esse em sendo o principal motivo por excluir empresas e pessoas no mercado de trabalho, visto que quem tende a não aderir a essas inovações, tende a ser extinto naturalmente.
II - Na era digital, a segmentação do mercado-alvo está sendo baseada em estudos demográficos, comportamentais e geográficos para se obter melhores resultados.
Falso, pode-se até utilizar esses meios como fonte de estudo, mas não chega a ser o foco.
Visto que a era de revolução faz que se tenha o foco voltado a rede, sendo este o local que é concentrado o público alvo.
Bons estudos!
I, apenas.