Desde o final do século XIX, o termo marketing vem sendo usado por diversos autores e profissionais da área. Por trás de sua complexidade de significados, o marketing visa, acima de tudo, a levantar as necessidades e os desejos do cliente e oferecer o melhor produto para ele. Entre as atividades de marketing, é INCORRETO citar: as atividades de atração e a (A) fidelização de clientes. (B) o entendimento sobre o processo de produção da concorrência. (C) a criação da imagem da marca a ser trabalhada na mente do consumidor. (D) a análise de informações para buscar entender o produto que está sendo vendido.
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Resposta:
(B) o entendimento sobre o processo de produção da concorrência.
Explicação:
(B) o entendimento sobre o processo de produção da concorrência.
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