Descreva uma situação (positiva ou negativa) na qual seja necessário desenvolver posturas ou comportamentos dos indivíduos
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Olá, amigo(a)!
No ambiente empresarial, podemos constatar que a postura do colaborador deve ser alterada quando:
ele se comporta de forma desleixada/sem interesse frente ao consumidor - neste sentido, o colaborador não passa confiança para o cliente ou potencial cliente da organização;
criação de conflitos desnecessários - algumas pessoas tendem a criar pequenas brigas e discussões no ambiente de trabalho. Neste caso, o recomendado é que o líder possa conversar com a pessoa geradora de conflitos e deixar claro que o comportamento dela precisa ser alterado.
Espero ter contribuído.
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