descreva uma razão boa para escutar de uma maneira positiva ao proximo
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Resposta:
Um bom exercício para melhorar sua capacidade de ouvir é ter EMPATIA. Você não precisa necessariamente concordar com tudo o que a pessoa fala. Utilize perguntas para compreender mais a realidade do outro e tente entender todo o cenário, porque às vezes o que ela quer dizer não está nas palavras.
Espero ter ajudado.
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