DESCREVA como os profissionais prestadores de serviços podem agregar valor aos serviços prestados em tempo de isolamento social.
--> Atenção, você deve construir a sua resposta explicando cada característica: Intangibilidade, Perecibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade.
Soluções para a tarefa
Explicação:
Intangibilidade: por não ser palpável como um bem tangível, o serviço é um produto que não tem como ser experimentado antes de ser adquirido, ou seja, o verdadeiro conhecimento pelo mercado somente acontece quando o serviço começa a ser prestado.
Perecibilidade: assim como bens tangíveis, os serviços também são perecíveis, ou seja, deixam de existir num determinado período de tempo.
Inseparabilidade: não é possível estabelecer uma separação entre a produção e o consumo dos serviços, como se faz com produtos físicos que são produzidos, armazenados, transportados e posteriormente adquiridos e consumidos.
Variabilidade: por depender de quem os realiza, assim como onde e quando são realizados, os serviços apresentam elevado grau de variabilidade, tornando-se um desafio aos gestores estabelecer um padrão que assegure qualidade e identidade aos serviços prestados.
Resposta:
Explicação:
Tendo base nas características mostradas a cima, vimos que, Felipe toma todos os cuidados necessários, podemos usar isso como exemplo para prestar serviços.
Em supermercados é muito fácil você ver as pessoas mexendo nos produtos e voltando eles para as prateleiras, seria muito eficaz se tivesse funcionários em cada corredor dos supermercados para que isso não ocorra, mesmo que cada cliente higienize as mãos ao entra nos mercados e estejam usando mascaras estamos sujeito ao vírus.
Em um momento como esse pensar no próximo é fundamental, com a diminuição de distribuição de produtos no comercio seria muito bom se as pessoas se ajudassem, para que todos tenham alimentos e produtos, como exemplo tivemos várias noticias de pessoas comprando mais álcool gel do que o necessário e supermercados e farmácias subindo o preço do produto, algumas pessoas não compravam por que não tinha em estoque ou porque o preços estavam abusivos.
A higienização dos prestadores de serviços devem serem feita a cada inicio e a cada termino do serviço prestado, as famílias devem deixar o profissional dentro do comodo sozinho mantendo distancia das pessoas que estão contratando o serviços, evitar contato e todos devem se higienizar conforme foi orientados por profissionais da área.