Question

DESAFIO Para resolver este desafio, você deverá ler o texto a seguir e, após a leitura, responder às questões. Psicólogo estuda saúde mental e alerta para estresse dos vigilantes A saúde mental no cotidiano do vigilante foi o tema da palestra do psicólogo Carlos Eduardo Carrusca, professor da PUC Minas e doutorando em Psicologia/UFMG. Há sete anos pesquisando o assunto, Carrusca concluiu que o estresse a que os profissionais de segurança são submetidos explicam problemas habitualmente definidos como "crises de fúria". "Excepcional não é o fato de que alguns vigilantes tenham agredido pessoas nos locais de trabalho. O mais curioso é que mesmo vivendo situações tão adversas, os trabalhadores da vigilância, na maioria das vezes (86%), ainda conseguem manter 'a calma' e a 'prudência' para lidar com as pessoas, clientes, funcionários, etc.", concluiu. Segundo Carrusca, a própria condição profissional, suas exigências e incompatibilidades raramente são levadas

Answer 1

Resposta:

PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO

Explicação:

1) Potenciais estressores:  

• A própria condição profissional, suas exigências e incompatibilidades.  

• Responsabilidade do empregador pelos incidentes que ocorrem no ambiente de trabalho.  

• Dificuldades de condições de trabalho real.

2) Consequências:  

• Crises de fúria.  

• Agressão de pessoas nos locais de trabalho.  

• Surtos.

3) Ação para a melhoria da saúde dos vigilantes:  

As instâncias hierárquicas devem oferecer suporte na mediação dos conflitos e na implementação de medidas de proteção à saúde mental. "Os profissionais se queixam de não contar com o apoio das instituições onde trabalham e de não terem coletivos profissionais estáveis (27%), no âmbito dos quais se pode compartilhar experiências e desenvolver competências", concluiu. Diante desta afirmativa, o apoio social torna-se um elemento importante para gerar o bem-estar do trabalhador, evitando que algo mais grave, de fato, aconteça.

Answer 2

Dentro do texto do desafio proposto, são indicadas algumas situações que acabam sendo potenciais criadores de estresse para o profissional que trabalha como vigilante. Alguns exemplos são:

• Os profissionais não recebem apoio suficiente das empresas que trabalham;
• Eles se queixam de não ter um coletivo estável para compartilhar seu dia-a-dia e poder se desenvolver como profissional;
• A condição de trabalho que se encontram diariamente.

As consequências dos potenciais de estresse

2) Os potenciais de estresse dentro da rotina do vigilante podem trazer diversas consequências para ele e para os demais, entre elas:

• Para o vigilante: Crises de fúria, casos de agressão, surtos;
• Para o empregador: Possíveis processos e reabilitação do empregado após crises de estresse e "surtos";
• Para o cliente: Pode ser vítima de um ataque de raiva, como no caso contado no texto do exercício.

3) Para a melhoria da saúde mental dos vigilantes, algumas ações podem ser realizadas, como:

• Assistência psicológica para os trabalhadores;
• Grupo de apoio;
• Capacitação profissional.

Você pode aprender mais sobre comportamento organizacional aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/43240969

Espero ter ajudado!