“Depois de dois meses de implementada a mudança, o número de encaminhamento de animais com intoxicação caiu 40% comparado com o mesmo período em anos anteriores.” Essa frase se refere a qual etapa do ciclo PDCA?
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Essa frase se refere a qual etapa do ciclo PDCA? Checagem!!
brancacampello:
CGA
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Resposta:
Checagem
Explicação:
PAG 208 LIVRO DIGITAL
C – Check – 6. Verificação
Dois meses após a implementação dessa mudança, o número de encaminhamento de animais com intoxicação caiu 40% comparado com o mesmo período em anos anteriores. Ficando com a clínica aberta em tempo integral, tratando mais pacientes e encaminhando menos pacientes a outras clinicas (concorrentes), os lucros foram 23% maiores dos que foram nos mesmos meses de anos anteriores.
Anexos:
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