Question

Dentro do processo de comunicação nos atentamos à colocar de forma clara as nossas ideias, expondo bem nossas opiniões, mas sabemos que uma das habilidades mais importantes dentro de uma negociação é ser um bom ouvinte. Uma das dicas para ser um bom ouvinte é:

Answer 1

Buscar fazer pequenas afirmações sobre o que foi dito pela outra parte para confirmar o entendimento.

explicação:

sabemos que uma das habilidades mais importantes neste momento é ser um bom ouvidor.