Dentro do microambiente, nas variáveis incontroláveis, temos vários tipos de clientes. Segundo Kotler e Armstrong (2007), a empresa deve conhecer o perfil dos seus clientes, para que possa atender da melhor forma, utilizando estratégias adequadas ao perfil existente. Sobre os tipos de clientes, assinale a opção
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letra D...................................
michele3333:
Resposta D
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