Dentro do contexto de empresas inovadoras, como é o caso das startups, torna-se possível observar que a conquista de um cliente será possível através da relação de confiança que ocorrerá entre consumidor e empresa. Dessa forma, os relacionamentos com clientes são imprescindíveis para que novos negócios obtenham o sucesso, sendo fundamental considerar os quatro estágios do funil de atrair clientes: conhecimento, interesse, avaliação e compra.
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A inovação dentro das empresas é o único meio delas se manterem no mercado com a ampliação dele.
A inovação é o ato de mudar as coisas, criar coisas novas, sejam atividades ou novos métodos de trabalho, até mesmo a formação de equipes para projetos específicos.
Uma empresa pode incentivar as mudanças com base na criação de um ambiente intraempreendedor, que faz com que os funcionários pensem cada vez mais em inovação.
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