Question

Dentro do contexto de empresas inovadoras, como é o caso das startups, torna-se possível observar que a conquista de um cliente será possível através da relação de confiança que ocorrerá entre consumidor e empresa. Dessa forma, os relacionamentos com clientes são imprescindíveis para que novos negócios obtenham o sucesso, sendo fundamental considerar os quatro estágios do funil de atrair clientes: conhecimento, interesse, avaliação e compra.

Elaborado pelo professor, 2019.

Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:



( ) A atração do cliente pode ser vista como forma de funil tendo em vista que ela nos mostra que uma quantidade grande de pessoas de um ou vários segmentos são estimuladas a conhecer o serviço ou produto.

( ) Os três primeiros estágios da forma de funil de atrair clientes são executadas pelos próprios clientes, embora sejam entregue a eles pelo canal que fornece conhecimento sobre produto ou serviço.

( ) O funil de atrair clientes apresenta que haverá um interesse do cliente uma vez que ele venha a se dirigir a uma loja para ver o produto ou manda um e-mail para o fornecedor para conseguir se informar melhor sobre as principais características.



É correto o que se afirma em

Answer 1

V - V - V. Todas as afirmativas são verdadeiras.

As estratégias de afunilamento englobam os processos iniciais de Marketing, para que ocorra a segmentação do público-alvo, tendo em vista que somente aqueles interessados seguirão para as próximas etapas.

Partindo disso, são implementadas novas técnicas (como as de e-mail marketing ou captação de leads) para tornar-se possível a estimulação, de forma branda, a compra pelo consumidor para o produto final.

Bons estudos!