Dentro do contexto da gestão comercial, faz-se necessária uma melhor profissionalização e preparo dos colaboradores, tendo em vista que o cliente final precisa sair satisfeito e sentir o desejo de fazer outras compras novamente. Nesse contexto, a _________ é um conceito em contínua formação, o qual está amplamente _________ à satisfação de ambos os lados. Nesse sentido, a _________ é de extrema importância para que a _________ atinja o seu objetivo, pois é por meio dela, seja ela falada, escrita ou visual que as vendas são concretizadas. SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2018. Diante do exposto, assinale a alternativa que preencha, na sequência, as lacunas corretamente: Alternativas Alternativa 1: Negociação; relacionado; comunicação; negociação. Alternativa 2: Eficiência; massificado; objetividade; organização. Alternativa 3: Eficácia; trabalhado; confiança; negociação. Alternativa 4: Negociação; massificado; confiança; organização. Alternativa 5: Eficácia; tr
Soluções para a tarefa
Olá,
Preenchendo as lacunas:
Dentro do contexto da gestão comercial, faz-se necessária uma melhor profissionalização e preparo dos colaboradores, tendo em vista que o cliente final precisa sair satisfeito e sentir o desejo de fazer outras compras novamente. Nesse contexto, a Negociação é um conceito em contínua formação, o qual está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados. Nesse sentido, a comunicação é de extrema importância para que a negociação atinja o seu objetivo, pois é por meio dela, seja ela falada, escrita ou visual que as vendas são concretizadas.
Neste caso a Alternativa 1 está correta : Negociação; relacionado; comunicação; negociação.
Essa questão aborda expõe a importância da Negociação na Gestão Comercial.
A negociação pode apresentar diversas maneiras de ser realizada, no texto é proposta uma situação de negociação ganha - ganha, onde ambos os lados conseguem ficar satisfeitos com os ganhos da negociação, abrindo espaço para uma nova situação de compra e venda.
Coloquei alternativa 1 tmb