Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística, que surge ao final da década de 1930,
contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol.
Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado
de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de
Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do
trabalho.Quanto à ênfase dos estudos da segunda fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA:
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Resposta:
B) A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
Explicação:
A terceira fase se baseou em um sistema de pesquisa que inicialmente eram compostas por questões diretivas (perguntas fechadas) e no decorrer das observações passou a ser não diretiva (perguntas abertas.
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A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
Explicação:
A terceira fase se baseou em um sistema de pesquisa que inicialmente eram compostas por questões diretivas (perguntas fechadas) e no decorrer das observações passou a ser não diretiva (perguntas abertas.
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