Question

Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística, que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho.




Quanto à ênfase dos estudos da quarta fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA:
A)
A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
B) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.
C) A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas.
D)
A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.

Answer 1

Considerando a quarta fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, temos que a afirmativa correta é a letra: B) A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.

Elton Mayo determinou que o principal fator determinante da produtividade era o comportamento dos funcionários. Para tal conclusão realizou uma experiência, denominada de Experiência de Hawthorne, e a dividiu em quatro fases.

Na quarta fase, objetivou-se o estudo da relação entre a organização informal dos empregados e a organização formal da empresa. Onde foco foi o formato da supervisão, em contrapartida, ao controle rígido com participação.

Bons estudos!