Question

Dentro do Composto de Marketing, no que se refere ao "P" de Praça, estudamos em nossa disciplina de Marketing de Serviços que a distribuição de serviços pode ocorrer de maneiras distintas, sendo que uma dessas maneiras é a distribuição realizada por meio de Canais eletrônicos. Diante do contexto, leia e avalie as alternativas abaixo e assinale a opção que corresponda corretamente à distribuição por Canais eletrônicos.
Trata-se de um canal muito conveniente ao cliente, pois ele pode consumi-lo no local que achar mais apropriado e no horário em que escolher, também apresenta um custo baixo e permite a customização e acompanhamento da satisfação do cliente.



Nesse modelo de distribuição, os intermediários realizam a ligação entre a empresa principal, que detém a marca do serviço, com o cliente.



Ocorre com profissionais autônomos, como médicos e dentistas, ou quando a empresa possui uma loja própria para distribuição dos serviços que possui.



É um meio que não depende da pró-atividade do cliente na busca de informações e compra.



A vantagem desse meio está no controle que a empresa possui quanto à distribuição e execução dos serviços.

Answer 1

Resposta letra A
Trata-se de um canal muito conveniente ao cliente.......
pag: 50

Answer 2

Resposta:

Alternativa 1:

Trata-se de um canal muito conveniente ao cliente, pois ele pode consumi-lo no local que achar mais apropriado e no horário em que escolher, também apresenta um custo baixo e permite a customização e acompanhamento da  satisfação do cliente.

Explicação:

Página 50 do livro