Question

Dentro de um negócio existem as partes interessadas em seus resultados, chamadas de stakeholders, as quais compreendem os acionistas, sócios, clientes, colaboradores, fornecedores e comunidade. Conforme as diretrizes de governança da Tecnologia da informação os recursos de informática devem atender às necessidades de cada um desses grupos. Neste sentido, é importante que a Tecnologia da informação seja a base para uma visão sistêmica do negócio, possibilitando, assim, uma maior assertividade na tomada de decisões que permitam gerar resultados positivos para os stakeholders. Nos novos processos de negócios, a tomada de decisões é feita com base nos resultados apresentados por meio de indicadores ou métricas que compõem um sistema de medição de desempenho. Ou seja, é desejável que estas métricas sejam capazes de fornecer informação relevante para a tomada de decisão e para a comparação de desempenhos.

Maitino Neto, Roque. Engenharia de software. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A, 2016, 224p.



Considerando as principais métricas utilizadas na Gestão da Tecnologia da informação, avalie as afirmações a seguir.



I - Para medir a efetividade de um projeto de software é preciso considerar a quantidade de tarefas cumpridas por unidade de tempo, considerando tarefas de complexidade e duração semelhantes.
II - Quando deseja-se verificar o desempenho do projeto um bom indicador é o quociente da data real de término pela diferença entre a data planejada de término e a data real de início.
III - Na avaliação do processo após sua implementação ou mudança busca-se encontrar os pontos fortes e fracos para medir o processo, realizando a coleta, análise e interpretação de informações quantitativas sobre o processo utilizado pelo desenvolvedor.

IV - As especificações do produto devem ser medidas pelo tamanho, sua estrutura e sua qualidade.

É correto o que se afirma em:



Apenas as afirmações I e II estão corretas.


Apenas as afirmações I, II e III estão corretas.


Apenas as afirmações II, III e IV.


Apenas as afirmações I, II e IV.


Apenas as afirmações I, II, III e IV estão corretas.

Answer 1

Resposta:

Apenas as afirmações  I, II, III e IV estão corretas.

Explicação:

corrigido pelo ava