Dentre os vários conceitos da qualidade de um produto, podemos afirmar que:
Escolha uma:
Qualidade significa realizar tarefas cada vez mais complexas com um número menor de trabalhadores gerando um maior reaproveitamento de materiais, contribuindo assim para a conservação do meio ambiente.
Qualidade significa atender as especificações de engenharia independente das necessidades do cliente.
Qualidade significa produzir cada vez mais com menos recursos.
Qualidade significa atender as expectativas dos clientes, ou seja, os produtos devem ser constituídos por todas as características significativas desejadas pelo consumidor final.
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A última opção ... Qualidade significa atender as expectativas dos clientes, ou seja, os produtos devem ser constituídos por todas as características significativas desejadas pelo consumidor final.
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