Dentre os temas debatidos ao longo da Semana de Conhecimentos Gerais, comentou-se acerca das soft skills e hard skills, as quais falam das habilidades para o desenvolvimento de relações sustentáveis, com equilíbrio, obtendo-se um bom desempenho pessoal e profissional. Pensando nesses conceitos aplicados ao ambiente de trabalho, analise as afirmações a seguir. I. Ter uma atitude flexível e colaborativa no local de trabalho revela o domínio de habilidades relacionadas às soft skills. II. Apenas o domínio das hard skills é suficiente para definir alguém como um bom profissional, pois as soft skills são facultativas. III. Saber como gerir pessoas e projetos é uma habilidade relacionada às hard skills, pois isso é passível de ser aprendido realizando-se cursos de formação. É correto o que se afirma em Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II, apenas. Alternativa 3: III, apenas. Alternativa 4: I e II, apenas. Alternativa 5: I e III, apenas.
Soluções para a tarefa
Apenas I e II estão corretas.
Vale lembrar que as escalas eram: O QI verbal e o Qi de execução, aquele que mede a capacidade de manipulação dos estímulos visuais.
A inteligência emocional tem uma participação importante na formação do indivíduo, pois ela é entendida pela psicologia como a capacidade de descrever e reconhecer os sentimentos do indivíduo e dos outros, auxiliando em diferentes formas de lidar com essa noção.
Em relação ao QI, o quociente emocional se refere a capacidade de entender os sentimentos do indivíduo e daqueles ao seu redor, como um auxílio nas sensações e como podemos lidar com elas.
A alternativa que evidencia afirmativas corretas sobre os conceitos referidos que são aplicados ao ambiente de trabalho é a Alternativa 4: I e II, apenas.
As habilidades que podem ser apreendidas e facilmente quantificadas são as hard skills, enquanto que as habilidades mais difíceis de serem quantificadas, reconhecidas e aprendidas são as soft skills.
Sabendo isso, veremos a seguir a classificação de cada afirmativa:
I - A primeira afirmativa é verdadeira, uma vez que possuir atitudes flexíveis e colaborativas são habilidades que necessitam de bastante experiência para serem realizadas, além de serem difíceis de se quantificar.
II - A segunda afirmativa é verdadeira, visto que as hard skills são as habilidades básicas e necessárias no mundo dos negócios, enquanto que as soft skills são habilidades opcionais.
III - A terceira afirmativa é falsa, pois saber como gerir pessoas e projetos é uma habilidade relacionada às soft skills, pois é preciso estudo e conhecimento para tal.
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