Question

Dentre os principais benefícios da gestão integrada de redes com relação às franquias, assinale a alternativa correta:
A Controle sobre as operações da rede de forma que o cliente passa a ser da rede inteira e não mais de uma só unidade.
B Não se tem o acesso on-line aos indicadores de performance da rede, o que não permite o conhecimento do perfil do cliente final.
C Não há acesso aos dados de qualquer lugar, já que os dados não ficam expostos nos computadores das unidades.
D Operação personalizada e sem nenhum tipo de segmento padrão.

Answer 1

Letra A.

Porque os dados ficam armazenados em um único sistema integrado, de modo que todos os franqueados tenham acesso aos relatórios com os dados dos clientes.

Dessa forma, os dados de uma unidade de negócio acabam sendo importantes para toda a franquia, uma vez que o franqueador pode usar estes dados para potencializar o modelo de negócio.

Como exemplo de software capaz de fazer essa integração, podemos citar:

ERP - Enterprise Resource Planning.

Até breve!