Dentre os indicadores de gestão em que se baseia a metodologia Balanced Scorecard – BSC está a dimensão Aprendizagem e Crescimento. Acerca de tal dimensão é possível afirmar que: I – A retenção e satisfação dos funcionários em relação à organização podem ser consideradas como indicadores de desempenho; II - Motivação, Empowerment e Alinhamento é umas das categorias de análise da dimensão; III - Porcentagem de funcionários que lidam diretamente com clientes e tem acesso online às informações referentes a eles também é um dos indicadores utilizados na análise da dimensão. Sobre tais asserções é correto afirmar que: a. Apenas as assertivas I e III estão corretas. b. Apenas as assertivas I e II estão corretas. c. Apenas as assertivas II e III estão corretas. d. Somente a assertiva I está correta. e. Todas as assertivas estão corretas.
Soluções para a tarefa
Respondido por
67
LETRA E TODAS ESTÃO CORRETAS
Respondido por
57
Resposta:
Letra E. Todas as alternativas estão corretas. Acabei de fazer e acertei...
Explicação:
Perguntas interessantes
Química,
8 meses atrás
Química,
8 meses atrás
Matemática,
1 ano atrás
Matemática,
1 ano atrás
Contabilidade,
1 ano atrás