Question

Dentre os elementos do composto de marketing do varejo, o produto se refere a um objeto que pode ser concreto ou abstrato, que satisfaz a necessidade e os desejos dos consumidores. O produto possui níveis de desenvolvimento. Sobre esses níveis, analise as afirmações abaixo assinalando Verdadeiro (V) ou Falso (F).

I. ( ) O benefício central está relacionado à necessidade ou ao problema principal que o produto propõe resolver.

II. ( ) O produto esperado tem como objetivo atender aos desejos do consumidor, independente da proposta de produto ofertado.

III. ( ) O produto ampliado se refere aos benefícios adicionais, bem como serviços aos clientes, para proporcionar uma experiência única que supere as expectativas do cliente.

IV. ( ) O produto potencial corresponde ao que o produto pode se tornar, ou seja, alguma característica ou atributo que agregue algum tipo de valor para diferenciá-lo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de I a IV.
ALTERNATIVAS

V, V, V, V.


F, V, V, F.


V, F, V, V.


F, V, F, V.


V, V, F, F.

Answer 1

Letra C, a unica errada é a II, pag. 89