Dentre as ferramentas utilizadas como suporte no controle da qualidade, assinale aquela que propõe a comparação do desempenho (quantitativo ou qualitativo) com as melhores práticas do mercado:
A-Benchmarking
B- Brainstorming
C- Poka-yoke
D- 5W1H
E- Círculos de controle da qualidade
Dilson35:
RESPOSTA CORRETA BENCHMARKING
ACABEI DE FAZER A PROVA
Soluções para a tarefa
Respondido por
4
Resposta:
Benchmarking
Explicação:
realiza uma comparação entre o desenvolvimento de um processo em uma instituição e o desempenho de processos parecidos em empresas
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