Question

Dentre as dimensões da qualidade em serviços, pode-se considerar que os tangíveis são melhor representados por quais das alternativas a seguir: (1 Ponto) Segurança ao saber que o médico em uma clínica está apto para tratar de determinada enfermidade. Confiança no prestador de um serviço, por meio de esclarecimentos feitos às dúvids levantadas pelo cliente. Limpeza e asseio de um atendente numa clínica médica. Nessa mesma clínica é possível ver o diploma do médico fixado na parede do consultório. Nenhuma das alternativas. Prestatividade de um funcionário de uma companhia aére em ajudar o passageiro a encontrar seu assento.

Answer 1

Resposta:

Prestatividade de um funcionário de uma companhia aérea em ajudar o passageiro a encontrar seu assento.

Explicação:

Acertei na prova.