Question

Deming, um dos gurus da qualidade, auxilia na criação da filosofia da qualidade nas empresas japonesas ao criar e disseminar os 14 princípios de Deming. Dentre estes, surge a ideia de melhoria continua, no seguinte princípio:
A - Encontrar os problemas e trabalhar continuamente no sistema
B - Eliminar o medo
C - Instituir liderança e métodos modernos de supervisão de trabalho
D - Quebrar as barreiras entre departamentos

Answer 1

alguem sabe a resposta correta