Deming realizou muitas contribuições como o ciclo PDCA, desenvolvido com Walter Shewart. É um método responsável pela avaliação, implantação, controle e padronização das melhorias. O método do PDCA é composto por quatro etapas. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I-Plan ou planejar.
II- Do ou fazer.
III-Check ou monitorar/controlar.
IV-Action ou agir/implantar.
( ) Etapa de execução do que foi planejado, de maneira a envolver todas as partes interessadas.
( ) Etapa responsável pela comparação do planejado com o realizado.
( ) Etapa de implantação do novo método produtivo como padrão.
( ) Etapa de definição da meta ou identificação da falha ou necessidade de melhoria, obtida através de um indicador de desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA
A) IIl - l - ll - IV
B) ll - lll - lV - l
C) l - ll - lll - lV
D) ll - l - lV - lll
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Resposta:
B) ll - lll - lV - l
Explicação:
(II) Etapa de execução do que foi planejado, de maneira a envolver todas as partes interessadas. --> DO.
(III) Etapa responsável pela comparação do planejado com o realizado. --> CHECK.
(IV) Etapa de implantação do novo método produtivo como padrão. --> ACT.
(I) Etapa de definição da meta ou identificação da falha ou necessidade de melhoria, obtida através de um indicador de desempenho. --> PLAN.
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