Deming (1900-1993) foi responsável por diversos
conceitos na temática da qualidade. Muitos destes
aplicados até hoje, tanto na elaboração de estratég
como no processo de gestāo da qualidade. Sobre o
quatorze princípios de Deming, classifique V para
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Um negócio compensador não deve ser basea
somente do ponto de vista do preço, mas, sim, ter
como foco a redução do custo total.
( ) O sistema de gestão da qualidade deve ser
concebido com base nas inspeções da qualidade,
sendo a qualidade dependente de inspeções
rotineiras.
( ) Devem-se excluir as metas dirigidas aos
empregados.
( ) É importante investir no estabelecimento de u
sistema de treinamentos e aperfeiçoamento para
todos os colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
a) V-V-F-E.
b) V-F-V-V.
c) F-F-V-F.
d) F-V-F-V.
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Letra B - V-F-V-V
( V) Um negócio compensador não deve ser baseado somente do ponto de vista do preço, mas, sim, ter como foco a redução do custo total.
(F) O sistema de gestão da qualidade deve ser concebido com base nas inspeções da qualidade, sendo a qualidade dependente de inspeções rotineiras.
(V) Devem-se excluir as metas dirigidas aos
empregados.
(V) É importante investir no estabelecimento de um sistema de treinamentos e aperfeiçoamento para todos os colaboradores.
( V) Um negócio compensador não deve ser baseado somente do ponto de vista do preço, mas, sim, ter como foco a redução do custo total.
(F) O sistema de gestão da qualidade deve ser concebido com base nas inspeções da qualidade, sendo a qualidade dependente de inspeções rotineiras.
(V) Devem-se excluir as metas dirigidas aos
empregados.
(V) É importante investir no estabelecimento de um sistema de treinamentos e aperfeiçoamento para todos os colaboradores.
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Resposta:
CORRETA LETRA B
Explicação:
GABARITO
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